ERBOY RENT A CAR

ARAÇ KİRALAMA VE REZERVASYON KOŞULLARI

İşbu kiralama koşulları, Erboy Turizm İnşaat ve Otomotiv San. Tic. Ltd. Şti. ("ERBOY") tarafından sunulan araç kiralama hizmetine ilişkin şartları ve Kiracı’nın ERBOY’a karşı sorumluluklarını düzenler.

1. SÜRÜCÜ BELGESİ VE YAŞ SINIRI

Kiralama yapabilmek için araç gruplarına göre belirlenen minimum yaş ve ehliyet süresi şartlarının sağlanması gerekmektedir.

• Ekonomik Grup: 23 yaş ve en az 2 yıllık ehliyet.
• Orta Grup: 25 yaş ve en az 3 yıllık ehliyet.
• Üst ve Lüks Grup: 30 yaş ve üzeri, en az 5 yıllık ehliyet.
  

Kiralama esnasında aşağıdaki hususlar esastır:

• Kiracı, ehliyetinin her türlü yeterliliğe ve geçerliliğe sahip olduğunu garanti eder; aksi durumda ERBOY’un uğrayacağı tüm zararları karşılamayı peşinen kabul ve taahhüt eder.
• Türk vatandaşı olmayan müşterilerin pasaportlarını ve ülkeye giriş tarihlerini (giriş damgasını) ibraz etmeleri zorunludur. 6 aydan uzun süredir Türkiye'de bulunan yabancı ehliyetli müşterilerin Türk Ehliyeti ibraz etmeleri gerekmektedir.
• Yeni tip ehliyetin aslının fiziki olarak ibraz edilmesi zorunludur.
  
  

2. TÜZEL KİŞİ (ŞİRKET) KİRALAMALARINDA TESLİM ŞARTLARI

Tüzel kişiler (Şirketler) adına yapılan kiralamalarda, aracı teslim alacak kişinin şirketi temsile yetkili olduğunu tevsik etmesi zorunludur.

• Teslim sırasında, aracı alacak kişinin şirket imza sirküleri aslını veya onaylı suretini ibraz etmesi gerekmektedir.
• Aracı teslim alacak kişi şirket yetkilisi değil ise; şirket yetkilisi tarafından düzenlenmiş, araç kiralamaya ve teslim almaya ilişkin yetkiyi içeren vekaletname veya yetki yazısı ile birlikte imza sirküleri sunulmalıdır.
• Söz konusu belgelerin (İmza Sirküleri, Vekaletname/Yetki Yazısı) teslim anında sunulmaması halinde araç teslimi yapılmayacaktır. Ancak, belgelerin eksikliği nedeniyle aracın teslim alınamaması Kiracı'nın kusuru sayılacağından, kiralama süresi ve ücret tahakkuku o gün itibariyle başlayacak olup herhangi bir ücret iadesi yapılmayacaktır.
   

3. KREDİ KARTI, DEPOZİTO VE FİNANSAL ANALİZ

• Kiralama başlangıcında, araç grubuna göre değişen tutarlarda depozito (provizyon) işlemi uygulanır. Sürücünün kendi adına düzenlenmiş, internet kullanımına açık bir kredi kartı bulunmalıdır.
• Güvenli bir kiralama hizmeti sunabilmek adına, findeks.com üzerinden finansal analiz sorgulaması yapılabilir. Rapor sonucuna göre ERBOY, rezervasyon yapılmış olsa dahi aracı teslim etmeme hakkını saklı tutar.
• Kiralama başlangıcında alınan depozito; ilave kira gün tutarları, yakıt eksiği, hasar bedeli, trafik cezaları, HGS/OGS geçişleri, araçta oluşabilecek değer kayıplarının tahsili ve hasara bağlı aracın tamir sürecinde kiralanamamasından kaynaklı ticari kazanç kaybının tahsili amacıyla kullanılır. Müşteri, kredi kartından bu bedellerin tahsil edilmesine itiraz etmeyeceğini peşinen kabul eder.

4. KİLOMETRE SINIRLARI VE AŞIM ÜCRETLERİ

Kiralamalarda araç gruplarına göre günlük ve aylık kilometre sınırları uygulanmaktadır.

• Kilometre sınırları ve aşım ücretleri aşağıdaki tablodaki gibidir. Kilometre aşımı halinde belirtilen kuruş tutarı + KDV tahsil edilir:

5. SİGORTA VE GÜVENCE KAPSAMI (KASKO)

Fiyatlarımıza Muafiyetli Kaza Teminatı (CDW) dahil değildir. Kiracı’nın aracın teslim alınması sırasında ek bir bedel ödeyerek KASKO güvencesinden faydalanmak isteyebilir. Ancak bu güvence her durumu kapsamaz.

• Lastik, cam ve far hasarları standart teminat dışındadır; ek olarak "Lastik Cam Far Güvencesi" (LCF) satın alınabilir.
• Mini hasarlar (park yeri sürtmeleri vb.) için beyan ile onarım sağlayan "Mini Hasar Güvencesi" satın alınabilir.
• Aşağıdaki hallerde sigorta ve güvenceler GEÇERSİZ SAYILACAK ve Kiracı hasarın tamamından sorumlu tutulacaktır:
  
  1. Aracın alkol veya uyuşturucu etkisi altında kullanılması.
  2. Yasal hız sınırlarının aşılması ve kazanın hız nedeniyle meydana geldiğinin raporlanması.
  3. Kaza raporunun (Tutanak, Alkol Raporu) kaza anından itibaren 24 saat içinde alınıp ERBOY'a ulaştırılmaması.
  4. Aracın sözleşmede ismi yazılı olmayan (Ek Sürücü olarak kaydedilmeyen) kişilerce kullanılması.
  5. Aracın kapasitesinden fazla yük veya yolcu ile kullanılması, ticari amaçla yolcu/yük taşınması.
  6. Aracın kaza yerinde terk edilmesi.
  7. Asli kusur oranının %100 (8/8) sürücüde olması durumu.

6. YAKIT VE HGS/OGS POLİTİKASI

• Adil Yakıt Politikası:Araç teslim alındığı yakıt seviyesi ile iade edilmelidir.
• Aracın eksik yakıt ile iade edilmesi durumunda, eksik yakıt bedeli o anki pompa fiyatı üzerinden hesaplanır ve üzerine %30 Hizmet Bedeli eklenerek tahsil edilir.
• HGS/OGS:Köprü ve otoyol geçiş ücretleri kiracıya aittir.
• Kullanılan HGS/OGS geçiş bedelleri üzerine %30 hizmet bedeli eklenerek kiralama sonunda tahsil edilir.

7. TESLİM, İADE VE GECİKMELER

• Kiralama süresi 24 saat üzerinden hesaplanır.
• Gecikme Opsiyonu: Gecikme halinde gecikme 2 saati aştığı takdirde ise tam gün ücreti tahsil edilir.
• Erken İade: Kiracı aracı sözleşme tarihinden önce iade etmek isterse, kalan günlerin ücret iadesi ERBOY'un inisiyatifindedir.

8. TRAFİK CEZALARI VE DİĞER MASRAFLAR

• Kiralama süresince oluşan trafik cezaları (plakaya yazılanlar dahil) Kiracı'ya aittir.
• Trafik cezası ödeme süreçlerinde oluşan masraflar sebebiyle, ceza bedeline ek olarak her bir ceza işlemi için hizmet bedeli (Sözleşmede 20 TL veya güncel tarife olan 215 TL) talep edilecektir.
• Aracın yanlış kullanımı (hatalı vites, yanlış yakıt dolumu vb.) sonucu oluşacak mekanik arızalardan Kiracı sorumludur.

9. EK SÜRÜCÜ

• Aracı, sözleşmede adı geçen Kiracı dışında birinin kullanabilmesi için "Ek Sürücü" hizmeti satın alınmalıdır.
• Ek sürücü kaydedilmeden aracın başkasına kullandırılması durumunda, sigortalar geçersiz kalır. Oluşacak her türlü hasardan Kiracı ve aracı kullanan kişi müştereken ve müteselsilen (birlikte) sorumludur.

10. İPTAL VE REZERVASYON DEĞİŞİKLİĞİ

• Kiralama saatine 1 saatten fazla kala yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir.
• Kiralama saatine 1 saatten az kala yapılan iptallerde veya aracın teslim alınmaması (no-show) durumunda 3 günlük kiralama ücreti tahsil edilir.
• Rezervasyon değişiklik talepleri (tarih, araç grubu vb.) müsaitlik durumuna göre değerlendirilir ve ek ücret doğurabilir.